Términos y Condiciones (TyC) – Interlexico UG

1. Ámbito de Aplicación

1.1 Estos TyC se aplican a todos los contratos entre Interlexico UG, Donaustr. 1, 82140 Olching, Alemania, y el cliente (“Cliente” = consumidor o empresa).
1.2 Consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico sin fines comerciales ni profesionales independientes.
1.3 Empresa es toda persona física o jurídica que actúa con fines comerciales o profesionales independientes al celebrar un acto jurídico.
1.4 Condiciones especiales de ofertas o productos específicos tendrán prioridad si son acordadas por escrito.
1.5 Idioma del contrato: Alemán o inglés. La versión aceptada por el cliente en el momento de la celebración del contrato será vinculante. En caso de discrepancias en la interpretación, prevalecerá la versión en el idioma elegido.
1.6 Las condiciones del cliente solo se aplican si Interlexico UG lo acepta expresamente por escrito.

2. Celebración del Contrato

2.1 Las ofertas de Interlexico UG son vinculantes.
2.2 El contrato se perfecciona cuando Interlexico UG confirma la reserva mediante PDF enviado por correo electrónico.
2.3 La reserva puede realizarse mediante formulario, correo electrónico o correo postal con aceptación de estos TyC.
2.4 Interlexico UG almacena los datos de la reserva de forma electrónica.
2.5 Pueden aplicarse condiciones adicionales a servicios específicos (p. ej., e-learning, formación especializada), las cuales se indicarán en la confirmación de pedido.

3. Precios y Pago

3.1 Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable, cuando corresponda.
3.2 Pago exclusivamente por transferencia bancaria, antes del inicio del curso.
3.3 Servicios adicionales (p. ej., materiales, exámenes, gastos de viaje o alojamiento) se facturarán por separado.
3.4 Los precios podrán ajustarse hasta la confirmación del contrato por parte de Interlexico UG.

4. Servicios y Condiciones del Participante

4.1 Clases Presenciales (Individual / Grupo)

  • 1 unidad = 45 minutos

  • Control de calidad por personal o freelancers de Interlexico UG

  • Prueba de nivel antes del inicio

  • La reserva es vinculante tras confirmación en PDF por correo electrónico

  • Mínimo: 5 participantes, máximo: 7

  • La tarifa se aplica aun si el número baja del mínimo

  • Requisitos técnicos (si corresponden) son responsabilidad del cliente

  • Tarifas + posibles cargos deben pagarse antes del inicio; pagos a plazos solo previo acuerdo

  • Reembolso solo de unidades no utilizadas, menos cargos de servicio y materiales

4.2 E-Learning / Blended Learning / Formación Telefónica

  • Licencia válida hasta el fin del curso

  • Credenciales confidenciales

  • Interlexico UG no garantiza compatibilidad con dispositivos o redes del cliente

  • Reembolsos solo si está contractualmente establecido (posiblemente ninguno)

  • Prueba de nivel online (20–45 min) antes del inicio

  • En interrupciones >48 h, puede extenderse acceso con comprobación

  • La cancelación de unidades se rige por la Sección 5

4.3 Trail Lesson (90 minutos, 5–7 participantes)

  • Vínculo tras confirmación PDF

  • Pago anticipado por transferencia

  • Tarifa completa incluso si asisten menos personas

5. Cancelación / Cambio de Fecha / Reembolso

5.1 Cancelación antes del inicio por parte del Cliente:

  • ≥ 4 semanas antes: 75 % de cargo por cancelación (25 % reembolso)

  • 14–27 días antes: 90 % de cargo por cancelación (10 % reembolso)

  • < 14 días antes: 100 % de cargo por cancelación (sin reembolso)

5.2 Después de iniciar el curso: no hay reembolso — el total sigue vigente.

5.3 Cancelación por Interlexico UG (p. ej., enfermedad del formador, fuerza mayor):
El curso se reprogramará o se ofrecerá un servicio sustituto; reembolso solo si no es posible o no se acepta.

6. Derecho de Desistimiento (Solo Consumidores)

6.1 Consumidores pueden desistir durante 14 días tras la celebración del contrato.
6.2 Empresas no tienen derecho de desistimiento.
6.3 Servicios prestados durante el periodo se facturarán proporcionalmente.

7. Responsabilidad

7.1 Interlexico UG solo responde por dolo o negligencia grave.
7.2 Responsabilidad ilimitada en daños a vida, integridad o salud.
7.3 No se garantiza la consecución de resultados concretos de aprendizaje.

8. Material Didáctico y Derechos de Autor

8.1 El material didáctico es propiedad de Interlexico UG hasta el pago completo.
8.2 Prohibida su difusión o uso público sin autorización escrita.

9. Prohibición de Captación

9.1 El cliente no podrá captar ni contratar instructores de Interlexico UG directa o indirectamente durante 24 meses tras la finalización del contrato.

10. Protección de Datos y Marketing

10.1 Marketing requiere consentimiento expreso.
10.2 Puede revocarse en cualquier momento por correo electrónico.
10.3 Uso de fotos/vídeos para publicidad requiere consentimiento previo.

11. Disposiciones Finales

11.1 Se aplica la legislación alemana (excluida CISG).
11.2 Jurisdicción: Múnich / Alemania y  domicilio de Interlexico UG.
11.3 Cláusulas inválidas se sustituyen por disposiciones legales.
11.4 Cambios deben realizarse por escrito (p. ej., correo electrónico).

12. Resolución de Litigios Online

12.1 Plataforma ODR de la UE: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr